함영주 2기 체제 비은행 부문 수익성 강화 계획

하나금융그룹의 함영주 회장이 주주총회를 통해 연임을 확정지었다. 함영주 2기 체제는 은행 중심의 구조에서 탈피하여 비은행 부문 수익성을 강화하는 데 집중할 계획이다. 이를 통해 금융 그룹의 전반적인 성과를 증대시키고자 하는 함 회장의 포부가 담겨있다.

신사업 추진 전략의 다각화

하나금융그룹은 함영주 회장의 리더십 아래 신사업 추진 전략을 더욱 다각화할 예정이다. 이는 단순히 기존의 은행 서비스에만 의존하지 않고, 새로운 비즈니스 모델을 개발하는 데 집중하는 방침을 채택함으로써 이루어질 것이다. 비은행 부문 수익성을 높이는 것은 이러한 전략의 핵심이다. 우선, 디지털 금융 서비스와 관련된 신사업이 주목받고 있다. 특히, 핀테크 기업과의 협업을 통해 새로운 플랫폼을 구축하고, 고객의 다양한 니즈에 부응하는 서비스 개발에 나설 예정이다. 이를 통해 빠르게 변화하는 시장 환경에 적응하고, 금융기술(FinTech) 혁신에 대응하고자 한다. 이러한 추진은 거래 기반 수익을 극대화하고, 대출 및 투자 서비스에서도 경쟁력을 높이는 데 기여할 것이다. 또한, 글로벌 시장 진출도 중요하게 다루될 예정이다. 현지의 금융 규제와 문화에 맞춘 맞춤형 금융 상품을 개발하고, 해외 진출을 통해 비은행 부문의 성과를 극대화하는 전략을 세울 예정이다. 이를 통해 하나금융그룹은 글로벌 인지도 향상과 함께 수익 다각화에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

리스크 관리 체계 개선

함영주 회장은 비은행 부문의 수익성을 높이기 위해 리스크 관리 체계를 강화할 예정이다. 특히, 새로운 사업을 추진함에 따라 발생할 수 있는 다양한 리스크를 미리 예방하고 체계적으로 관리하는 것이 중요하다. 이는 그룹의 안정성을 높이고 지속 가능한 성장을 위한 필수적인 요소로 자리 잡을 것이다. 하나금융그룹은 이를 위해 전문 팀을 구성하여 리스크 진단 및 평가 체계를 구축할 예정이다. 이를 통해 각 사업 부문별 리스크를 선제적으로 발굴하고, 그에 대한 대응 방안을 마련하는 데 집중할 계획이다. 또한, 데이터 분석을 바탕으로 리스크 관리 수준을 최적화하고, 빠르게 변하는 금융 환경에 유연하게 대응해야 한다. 리스크 관리는 단순히 손실을 피하는 것을 넘어, 성공적인 비즈니스 추진을 위한 발판이 될 것이다. 함영주 회장은 이를 통해 그룹의 성장을 견인하고, 수익성 개선을 이끌며, 궁극적으로는 하나금융그룹의 시장 지배력을 강화할 것이다.

고객 중심의 서비스 향상

함영주 2기 체제는 고객 중심의 서비스 향상에도 중점을 둘 예정이다. 비은행 부문 수익성을 높이는 데에서 고객의 경험과 요구가 가장 중요하다는 점을 인식하고, 이에 따라 서비스를 개선하는 방향으로 나아갈 계획이다. 이는 고객의 신뢰를 확보하고, 장기적인 관계를 유지하기 위한 필수적인 과정이다. 하나금융그룹은 고객의 목소리를 직접 듣고 반영할 수 있는 다양한 채널을 마련할 방침이다. 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰 등을 통해 고객의 니즈를 파악하고 이를 기반으로 한 맞춤형 금융 상품을 개발할 예정이다. 또한, 서비스를 이용하는 고객이 체감할 수 있는 편의성과 접근성을 높이는 데도 주력할 것이다. 이와 더불어, 고객의 다양한 요구에 신속하게 대응하기 위해 인공지능(AI) 기반의 고객 서비스 시스템을 구축할 예정이다. 이를 통해 고객 상담 및 지원을 보다 효율적으로 진행하고, 서비스 품질을 끌어올려 고객의 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대된다.

하나금융그룹의 함영주 회장이 연임을 확정지으며, 비은행 부문 수익성을 강화하는 다양한 계획을 세웠다. 신사업 추진 전략의 다각화, 리스크 관리 체계 개선, 고객 중심의 서비스 향상 등 주요 방향성을 바탕으로, 앞으로 더욱 발전하는 하나금융그룹의 모습을 기대할 수 있다. 다음 단계로는 이러한 계획이 실제로 어떻게 실행될지 주목하며, 시장의 움직임을 지속적으로 살펴봐야 할 것이다.